Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29/08/2025

Introduction

Chez QuotyFast (ci-après "nous", "notre", "nos"), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services (collectivement, les "Services").

En utilisant nos Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos Services.

Qui sommes-nous

QuotyFast est une solution ERP complète conçue pour les artisans, entrepreneurs et petites entreprises, établie en Belgique. Notre siège social est situé à [Adresse complète, Belgique].

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@quotyfast.com.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et autres informations similaires.
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, numéro de TVA, secteur d'activité, nombre d'employés.
• Informations financières : coordonnées bancaires, historique des paiements (uniquement pour les clients payants).
• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez nos Services, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées, et le temps passé sur notre plateforme.
• Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, paramètres de fuseau horaire, types et versions de plug-in, système d'exploitation et plateforme, et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos Services.
• Contenu utilisateur : informations et contenus que vous fournissez lors de l'utilisation de nos Services, comme les devis, factures, informations clients, et autres données professionnelles.

Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens :

• Interactions directes : lorsque vous vous inscrivez à nos Services, remplissez des formulaires, ou communiquez avec nous.
• Technologies automatisées : lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données à l'aide de cookies et d'autres technologies similaires.
• Tiers ou sources publiques : nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme des fournisseurs de services techniques, des fournisseurs de services de paiement, et des sources accessibles au public.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir nos Services
• Améliorer, personnaliser et développer nos Services
• Comprendre comment vous utilisez nos Services
• Développer de nouveaux produits, services et fonctionnalités
• Communiquer avec vous, directement ou par l'intermédiaire de l'un de nos partenaires
• Vous envoyer des emails marketing (avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes
• À des fins de facturation et de recouvrement
• À des fins de sécurité et de vérification d'identité
• Pour se conformer aux obligations légales

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles sont :

• Exécution d'un contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Intérêts légitimes : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux.
• Consentement : vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Obligation légale : le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter, fournir, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser nos Services.
• Partenaires commerciaux : nous pouvons partager vos données avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.
• Autorités légales : nous pouvons divulguer vos données si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, prévenir ou enquêter sur d'éventuelles infractions, protéger la sécurité de nos utilisateurs ou du public, ou protéger nos droits.
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou autre vente de tout ou partie de nos actifs, toutes les informations que nous possédons ou contrôlons peuvent être transférées à un tiers.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Transferts internationaux

Nous pouvons traiter vos données personnelles dans des pays situés à l'intérieur et à l'extérieur de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'EEE, nous nous assurons qu'un niveau de protection similaire leur est accordé en veillant à ce que au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :

• Nous ne transférerons vos données personnelles qu'à des pays qui ont été jugés comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne.
• Lorsque nous utilisons certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'elles ont en Europe.
• Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du Privacy Shield, qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis.

Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous avez le droit de corriger les données que nous détenons à votre sujet qui sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous avez le droit de demander que nous supprimions vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé : vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@quotyfast.com.

Nous répondrons à toutes les demandes que nous recevons d'individus souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, contractants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et ils sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser comment notre site est utilisé et personnaliser notre contenu marketing. Vous pouvez définir votre navigateur pour qu'il refuse tous ou certains cookies de navigateur, ou pour qu'il vous alerte lorsque des sites web définissent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

Marketing

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations sur nos produits et services qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos emails ou en nous contactant directement.

Liens vers d'autres sites

Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par email : privacy@quotyfast.com
• Par courrier : [Adresse complète, Belgique]

Autorité de contrôle

Si vous êtes un résident de l'Union européenne, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. En Belgique, l'autorité de contrôle en matière de protection des données est :

Autorité de Protection des Données (APD)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Tél. : +32 2 274 48 00
Fax : +32 2 274 48 35
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be